Systemy zarządzania łańcuchem dostaw są wykorzystywane do koordynacji przepływu towarów i usług od dostawców do klientów (w tym: producenci, sprzedawcy hurtowi i detaliczni). Systemy danej klasy znajdują zastosowanie w zarządzaniu popytem, magazynami, logistyką handlową, transportem oraz innymi aspektami dotyczącymi przepływu czy transformacji materiałów dla ostatecznego wykorzystania przez klientów.
Komponenty systemów SCM obejmują m.in. optymalizację łańcucha dostaw, zarządzanie zdarzeniami łańcucha dostaw, zarządzanie magazynem, RFID (technologia wykorzystania częstotliwości radiowych) oraz zarządzanie transportem.
Inne moduły systemu SCM obejmują funkcjonalność dla międzynarodowego handlu i logistyki, zarządzanie popytem, zarządzanie relacjami z dostawcami oraz planowanie części zapasowych. |