Centre d'évaluation de logiciels de Gestion de la relation fournisseur (SRM)

Gestion de la relation fournisseur : définition

Les logiciels de gestion de la relation fournisseur (SRM) servent de lien entre les différents partenaires commerciaux et leur permettent de partager l'information dans les deux sens. Par partenaires, on entend les fournisseurs, fabricants, distributeurs etc. Les solutions de gestion de la relation fournisseur servent aussi de référentiel central. Elles renferment de l'information sur les fournisseurs à laquelle on peut accéder à partir d'une base de données centrale.

Bénéfices des logiciels de gestion de la relation fournisseur

• La maîtrise de l'approvisionnement et des frais connexes
• La comparaison des performances des fournisseurs aux accords sur le niveau de service qui ont été conclus
• La contribution aux efforts de globalisation notamment par le biais de l'accès à l'information au travers du Web et d'Internet
• Une meilleure visibilité des stocks qui permet aux fournisseurs de localiser les stocks et d'en connaître la date d'arrivée à destination.

Quelques précautions à prendre en matière de logiciels de gestion de la relation fournisseur

• La collaboration avec des fournisseurs internationaux est parfois à la merci des aléas des moyens de communication
• L'augmentation des frais d'approvisionnement
• Le non-respect des conditions établies dans les accords sur le niveau de service entre les fournisseurs et les fabricants ou les distributeurs.

Rôle du Centre d'évaluation de logiciels de gestion de la relation fournisseur

• Comparer et évaluer les suites logicielles SRM en fonction de vos besoins spécifiques et de ceux de vos fournisseurs
• Pouvoir accéder au modèle d'évaluation de logiciels de gestion de la relation fournisseur qui fournit une représentation graphique claire des capacités des différents fournisseurs et distributeurs et les compare à l'offre des principaux éditeurs
• Choisir une solution de gestion de la relation client en mesure de prendre en charge plusieurs accords sur le niveau de service.

Études sur les solutions de Gestion de la relation fournisseur les plus populaires

• RFID: A New Technology Set to Explode
   
• What's the Brain Behind Supply Chain System?
   
• Get the Myths, Facts, and User Perceptions about Advanced Planning and Optimization Software
   
• Why do Vendors Lose Deals?
   
• Business Integration Models: The Old and the New
   
• SCM Research Article Archive
   

Livres blancs d'éditeurs de solutions de Gestion des évènements de la chaîne logistique (whitepapers.technologyevaluation.com)

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